Versand-& Lieferinfos

1.) Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

Versandkosten für Pakete

Land                 Warenwert (inkl. MwSt.)             Lieferkosten (inkl. MwSt.)*
Österreich         von € 0,- bis 49,99                       € 11,90
Österreich         von € 50,- bis 94,99                     € 5,90
Österreich         ab € 95,-                                       kostenlos

* Diese Lieferkosten werden bei Produkten mit einem Standardversand verrechnet (max. Länge: 1,75 m & max. 31,5kg | Gurtmaß: 2*a + 2*b + L = max. 300 cm). Es können weitere Kosten bei einem Sonderversand (wie z.B. bei Palettenware, Holz Lose) entstehen. Produkte, die einen Spezialversand erfordern, sind im Webshop entsprechend gekennzeichnet.

Versandkosten für Brennholz Lose & Paletten

Das Produkt Brennholz Lose wird nicht versendet, sondern mittels Anhänger 50 Kilometer rund um Sankt Marein bei Graz zugestellt.

Paletten können leider nicht versandkostenfrei versendet werden.
Land                 Versandkosten (inkl. MwSt.)*
Österreich         € 40,- pro Palette

 

2.) Versandkostenfrei bestellen

Wir versenden österreichweit kostenfrei ab einem Bestellwert von € 95,-!

3.) Lieferung & Zustellung

Wie lange dauert es, bis die Lieferung eintrifft?

Der Standard-Versand dauert in der Regel eine Woche innerhalb von Österreich. Der Spezialversand (= Zustellung), wie z.B. bei Palettenware, Holz Lose) erfolgt die Zustellung nach telefonischer Rücksprache und Terminvereinbarung. Hierfür nehmen wir mit Dir Kontakt auf und klären die Details.

Sonderkonditionen Lieferung Holz Lose:

1. • Zustellung nur innerhalb 50 km Umkreis (Firmensitz) im Großraum Graz möglich
   • Pro Zustellung und Zustellpauschale max. 3 SRM möglich
   • Die Zustellung erfolgt bis zur Bordsteinkante/Hauseinfahrt.
   • Ist eine beschwerdefreie, risikofreie und ebenerdige Zufahrt zur Garage oder dem Lagerplatz möglich, können Zusteller:innen frei entscheiden, ob sie das tun.
   • Das Kaminholz (Scheitholz) wird an Ort und Stelle abgeladen.
   • Fürs Abladen sind keinerlei Hilfskräfte erforderlich.

4.) Rückgaberecht

Wir bieten auch den Rückversand von fehlerhafter Ware an.
Solltest Du fehlerhafte Ware erhalten, sende bitte Bilder an info@holzstock.at.
Jemand aus dem Holzstock.at-Team wird sich um Deinen Rückversand kümmern.